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登録・ご注文に際してご注意（重要）

e-honからの【商品出荷のお知らせ】メールに記載された「到着予定日」は、
県庁生協ブックセンターへの商品到着日です。
実際の商品お届け・お渡し日は、到着予定日より１週間～２週間程度かかります。

生協独自の割引が適用されるのは、
○初回会員登録時に、My書店登録が【高知県庁生協ブックセンター】となっている
○ご注文時に、「書店で受け取る」を選び、「受取書店からの独自配達サービス」を選択
上記２つの条件が両方とも満たされた場合です。

×当ページの「新規会員登録」リンク以外から会員登録し、My書店登録が
【高知県庁生協ブックセンター】になっていない
×ご注文の際、「宅配で受け取る」を選択
これらの場合は、生協独自の割引が適用されません。ご注意ください。

※e-hon受取区分・料金体系表もご確認ください。

カフェテリアプランご利用の場合

カフェテリアプランを利用して書籍等をご購入の際は、領収書を発行しますので、各支部店舗または県庁生協ブックセンター(TEL:088-882-7515)までご連絡下さい。その際、e-honから送信されたご注文確認メール・商品出荷のお知らせメールに記載された「注文番号」をお知らせ下さい。

■カフェテリアプランご利用の場合も、割引が適用されますので、割引適用後の金額の領収書を発行します。

■カフェテリアプラン対象図書等とは、「自己啓発や趣味に関する図書、音楽のCD・DVD、映画のDVD」等に限られます。児童・幼児本、写真集、漫画、キャラクター本などは対象となりません。
詳しくは、高知県職員互助会のカフェテリアプラン実施要項をご確認ください。

■カフェテリアプラン請求用などの領収書発行は、給与控除後となります。給与控除は納品の２ヶ月後の為、当年度カフェテリアプラン対象となるのは１１月末日納品分までとなります。

パスワードについて

【高知県庁生協ブックセンターBOOK＆CD･DVD SHOP】をご利用いただくにはID及びパスワードが必要になります。
IDは会員登録後に【e-hon】からのメールに記載されています。パスワード（自分で任意に指定）は記載されていませんのでお気をつけください。
パスワードを忘れた際は、こちらのページで仮パスワードの発行手続きをサイト上より行ってください。

お支払いについて

注文をされる場合、「お受け取り・お支払い方法」を選択する画面が出てきます。

画面のサンプルはこちら

特典の５％割引が適用されるのは「受取書店からの独自配達サービス」を選択した場合だけです。
「宅配で受け取る」の・クレジットカードで支払い・代金引換えお支払い・ギフトでお届けを選択すると５％引きの適用になりませんのでご注意ください（生協を通さないカード、代引きでのお支払いで定価でのご利用となります）。

もっと詳しい説明はこちら

キャンセルについて

ご注文完了後のご本人都合によるキャンセルは、原則的にお受けできません。予めご了承下さい。
但し、操作ミス等による取り消しが必要な場合、ご注文直後であれば原則的にお取り消しが可能です（時間帯によりできない場合もあります）。 「ご注文状況の確認ページ」にあるご注文のお取り消しページに『取消』ボタンが表示されており、ご注文のお取り消しが可能です。

返品について

原則として受け付けておりません。
不良品につきましては、正品と交換させていただきますので、店舗もしくは県庁生協ブックセンター（電話…088-882-7515）にご連絡ください。

メールアドレス

一つのメールアドレスで複数の会員登録は出来ません。一つのメールアドレスで一つの会員登録となります。
既に他店でe-hon会員登録されている方で、新規に県庁生協ブックセンターで登録を希望される方は、他店の登録を事前に退会して、改めて登録してください。
また、メールアドレスを複数お持ちの方は、複数の登録が可能です。

注文について

e-honのシステムは注文いただいたショッピングカート単位毎に出荷させていただく仕組みとなっております。ご注文いただいた商品の状況が全て確定するまでは出荷の作業を行うことができません。
（注文に関する重要な注意点）
1度に2種類の商品をご注文いただいた際に、Aが「在庫あり」Bが「在庫なし」だった場合、Bの納期に合わせて、Aも出荷させていただくことになります。したがって、在庫がある商品もお待ちいただく事になりますのでご注意ください。お急ぎの「在庫あり」商品をご注文の場合は、他商品と一緒にカートに入れず、その商品単独でご注文ください。

お渡しについて

ご注文の際は、書店配達メモ欄に必ず
　・受取店舗(あるいは出先機関)名称
　・職員コード(全角数字で)
をご入力下さい。詳しくはこちら

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e-honからの【商品出荷のお知らせ】メールに記載された「到着予定日」は、県庁生協ブックセンターへの商品到着日です。
実際の商品お届け・お渡し日は、
・支部店舗でのお渡し…

到着予定日より１週間前後

・職場までのお届け…

到着予定日より１週間～２週間程度

となります。

お届け梱包について

商品は、外から商品内容が見えない形の包装ですので、注文商品のプライバシーが完全に守られた状態でのお届けになります。

困ったときは…

パスワードが分からなくなった時のお問い合わせはこちら
尚、その他ご利用に際しての詳細につきましては、e-honサイトのご利用案内及び「Q&A」をご覧ください。